予約・支払い方法について

【ご予約からチェックアウトまでの流れ】

①ご予約ページよりお申込みいただきます。

②宿泊日程を選択いただき、事前決済で先着順の予約確定となります。

・度々のキャンセルの繰り返しがある際は、他のお客様のご予約に支障をきたしますので
御予約をお断りすることもございます。

③1階のドアロゴ横にキーボックスを取り付けております。

鍵を取り出し、館内への入室確認が取れましたらチェックイン完了となります。

暗証番号はチェックイン前日にメールにてお伝え致します。

④キーボックスに暗証番号を入力し、鍵を戻して頂きチェックアウト完了とさせて頂きます。

※12:00にチェックアウトが完了していない場合、ご連絡致しますので宜しくお願い致します。

宿泊中、館内の入外出の際は必ず鍵の施錠を宜しくお願い致します。

お客様都合によるキャンセルは、お電話による申し込み、インターネット予約を問わず、キャンセル料をご負担いただきますのでご了承くださいませ。

※ご返金に関する振り込み手数料に関してはお客様のご負担となります。

また、度々のキャンセルの繰り返しがある際は、他のお客様のご予約に支障をきたしますので

ご予約をお断りすることもございます。

当日・前日：料金の100％

2日～5日前：料金の50%

6日～10日前：料金の30%

当施設の都合でキャンセルになった場合、速やかに全額返金いたします。

●返金方法について

クレジットカードにてお支払いのお客さまは、ご利用いただいたクレジットカード会社よりご返金いたします。
なお、クレジットカード会社の締切日･処理日により、取消等の手続き後にご料金が引き落とされる場合や、ご返金が手続きの翌月以降となる場合がございます。
実際のご返金日につきましては、クレジットカード会社に直接お問い合わせください。お客さまの個人情報のため、当社からクレジットカード会社への確認はできません。
※変更の際は、クレジットカード再決済が必要となるため、再度番号をお伺いします。
銀行お振込みでお支払いのお客さまは、お客さまの口座へご返金いたします。
手続き時にご返金先の口座情報（金融機関名･支店名･支店番号･口座種別･口座番号･名義人名）をお伺いします。
なお、ご入金の際のお振込手数料はご返金致し兼ねます。（催行中止の場合も含む）予めご了承ください。